Niniejszy regulamin ma zastosowanie do stosunków pomiędzy firmą Stronex.pl z siedzibą w Skarżysku-Kamiennej, ul. Łyżwy 23, o numerze identyfikacyjnym NIP: 663-163-54-49, REGON 260039466, www.stronex.pl, e-mail: biuro@stronex.pl, zwaną Operatorem, której przysługują prawa do platformy R, a Konsumentami.
Definicje
Platforma – mechanizm logowania R opublikowany pod domeną https://moja.restauracja.online (oraz login.restauracja.online, konto.restauracja.online), poprzez który Operator umożliwia rejestrację, logowanie oraz świadczy Konsumentom drogą elektroniczną usługi opisane w Regulaminie posiadający możliwość integracji poprzez API ze Stronami Restauracji oraz Portalami.
Operator - firma Stronex z siedzibą w Polsce, 26-110 Skarżysko Kamienna, ul. Łyżwy 23 o numerze identyfikacyjnym NIP: PL 663-163-54-49, REGON 260039466, www.stronex.pl, e-mail: biuro@stronex.pl, będąca właścicielem platformy logowania R i jego głównym administratorem.
Konsument - osoba fizyczna lub firma dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej nie związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Panel – po przeprowadzeniu procesu rejestracji i logowaniu Użytkownik ma dostęp do Panelu w którym może zarządzać swoim kontem między innymi: listą ulubionych Restauracji, wystawiać oceny/komentarze poszczególnym Restauracjom, zarządzać zgodami udzielonymi Restauracjom/Portalom.
Restauracja - podmiot, prowadzący działalność gospodarczą w zakresie gastronomii, w szczególności przygotowujący dania, napoje i produkty, korzystający z usług świadczonych przez Operatora na podstawie odrębnej umowy z wyszczególnieniem Tabeli opłat.
Użytkownik - osoba fizyczna zalogowana do platformy R posiadająca login w formie email lub numeru telefonu oraz hasło dostępowe w formie stałego hasła lub możliwości generowania jednorazowego kodu dostępowego na podstawie loginu.
Regulamin - zakres praw i obowiązków oraz zasady świadczenia Usług przez Operatora na rzecz Konsumentów poprzez Platformę R dostępny pod adresem https://moja.restauracja.online/regulamin.
Oferta - asortyment produktów i usług, w szczególności lista dan i napojów oraz możliwość rezerwacji stolika, oferowanych przez Restauracje.
Dane Restauracji - informacje dotyczące Restauracji, w tym, między innymi, oferta restauracji, godziny pracy restauracji, dane podmiotu będącego właścicielem Restauracji i dane kontaktowe, informacje ogólne, asortyment produktów (dania, warianty dań, dodatki do dań i napoje), ceny poszczególnych produktów (z VAT), logotyp, grafika, obszar dostawy, koszty dostawy oraz minimalne kwoty zamówienia.
Strona restauracji - Strona internetowa pojedynczej Restauracji lub sieci restauracji, w ramach której prezentowana jest Oferta Restauracji oraz możliwe jest składanie zamówień online, posiadająca integrację z Platformą R.
Portal – serwis internetowy prezentujący ofertę oraz umożliwiająca składanie zamówień online w wielu restauracjach na podstawie odrębnego regulaminu, posiadający integrację z platformą R.
Promocja - zniżka ceny na wybrane produkty z Oferty Restauracji.
Usługi - czynności oferowane Konsumentowi przez Operatora za pośrednictwem Platformy R, w szczególności: szybkie logowanie na stronach restauracji oraz portalach posiadających integrację z Platformą R, możliwość obserwowania ulubionych Restauracji, umożliwienie dodawania ocen, komentarzy i opinii na temat poszczególnych Restauracji, otrzymywanie powiadomień na temat promocji oraz aktualizacji menu.
Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie wyłącznie do Usług świadczonych przez Operatora, za które to ponosi on odpowiedzialność. Korzystanie z Platformy R przez Konsumentów jest usługą świadczoną drogą elektroniczną, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, z późniejszymi zmianami), które to odbywa się na podstawie niniejszego Regulaminu.
Usługi świadczone przez Operatora na rzecz Konsumentów, a wchodzące w zakres niniejszych Regulaminu mają charakter bezpłatny.
Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną
Rozpoczęcie świadczenia Usług przez Operatora, następuje w momencie rozpoczęcia korzystania przez Konsumenta z Platformy, co oznacza akceptację warunków niniejszego Regulaminu.
Konsumenci mogą użytkować Platformę po uprzednim zarejestrowaniu i utworzenia konta jako Użytkownicy bezpośrednio na Platformie https://moja.restauracja.online lub na Stronie restauracji i Portalu, które posiadają integrację z Platformą.
Konsument rejestruje swoje konto na Platformie poprzez wskazanie loginu email lub numer telefonu, weryfikację wskazanego loginu oraz uzupełnienie danych kontaktowych (imię, nazwisko, numer telefonu, email, adres, dane do faktury). Poprzez logowanie za pomocą konta Google lub Facebook Konsumenta oraz uzupełnienie brakujących danych kontaktowych (imię, nazwisko, email, numer telefonu, adres, dane do faktury).
Usunięcie konta Użytkownika danego Konsumenta następuje na skutek wniosku złożonego przez niego za pomocą poczty elektronicznej na adres kontakt@zamawiaj.online lub też formularza kontaktowego dostępnego pod adresem https://moja.restauracja.online/kontakt najpóźniej po upływie miesiąca od dnia jego otrzymania zgłoszenia przez Operatora.
W ramach korzystania z Platformy zabrania się:
podawania danych i informacji spreparowanych w sposób stwarzający ryzyko naruszenia bezpieczeństwa i/lub stabilności Platformy,
jakichkolwiek działań naruszających dobra Operatora lub osób trzecich, w szczególności Restauracji,
wprowadzania informacji naruszających obowiązujące przepisy prawa, w szczególności treści pornograficznych, odwołujących się do rasizmu, faszyzmu, nacjonalizmu, propagujących przemoc.
Korzystając z Platformy Konsumenci mają obowiązek postępować zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi oraz zasadami współżycia społecznego.
Zakazane jest wykorzystywanie przez Konsumentów Usług w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi, dobrymi obyczajami lub w sposób naruszający interesy Operatora. W szczególności zabrania się wszelkich czynności, które mogłyby narazić Operatora na jakąkolwiek szkodę majątkową.
Zabronione jest pobieranie zawartości baz danych udostępnionych na Platformie i wtórne ich wykorzystywanie w całości lub w istotnej części. Zabrania się kopiowania, zwielokrotniania, rozpowszechniania w Internecie i innych formy korzystania z treści umieszczonych na Platformie.
Wszystkie wiadomości i materiały dostępne w ramach Platformy są objęte ochroną prawa autorskiego. Konsument ma prawo do korzystania z nich jedynie w ramach dozwolonego użytku osobistego.
Operator ma prawo do natychmiastowego usunięcia konta Użytkownika danego Konsumenta, w sytuacji naruszania przez niego postanowień niniejszych Regulaminu, w szczególności: umyślnego wystawiania niezgodnych z prawdą ocen Restauracji, dostarczania treści o charakterze bezprawnym, o których mowa w ust. 9 lub/i podania nieprawdziwych/fałszywych danych.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność świadczenia Usług na rzecz Konsumenta na skutek działania siły wyższej.
Oferta
Restauracja samodzielnie publikuje Ofertę, godziny pracy, czas i koszt dostaw oraz decyduje o możliwości rezerwacji stolika i ponosi całkowitą odpowiedzialność za te informacje.
Oferty i informacje zamieszczone w ramach Platformy nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej.
Promocje na wybrane produkty mają charakter tymczasowy i mogą ulegać zmianie w zależności od dnia tygodnia i godziny Zamówienia. Promocje są definiowane przez Restauracje.
Zamieszczanie Wpisów
Operator może umożliwić Użytkownikom dokonywanie ocen oferty poszczególnych Restauracje w szczególności poprzez możliwość przyznawania im gwiazdek i/lub wystawianie komentarzy.
Operator jest upoważniony, lecz nie zobowiązany, do ujawnienia ocen, o których mowa w powyższych ustępach wszystkim użytkownikom Platformy oraz ma możliwość ich publikacji na Stronach Restauracji/Portalach posiadających integrację z Platformą. Operator ma możliwość usuwania wystawionych ocen.
Użytkownik zobowiązany jest do publikowania prawdziwych opinii.
Newsletter
Konsument może zarządzać zgodami udzielonymi poszczególnym Restauracjom/Portalom bezpośrednio w Panelu.
Dane osobowe
Operator przetwarza oraz przechowuje dane osobowe Konsumenta w zakresie niezbędnym do realizacji Usług. Zasady przetwarzania danych zostały opisane w polityce prywatności https://moja.restauracja.online/polityka-prywatnosci.
Konsument wyraża zgodę na przekazanie danych niezbędnych do realizacji Usługi.
Inne
Do wykonywania Usług świadczonych przez Operatora na rzecz Konsumentów, stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego
Wszelkie spory pomiędzy Operatorem a Konsumentem odnoszące się do realizacji Usług przez Operatora będą rozstrzygane przez Sąd Polubowny (arbitrażowy) miejscowo właściwy dla siedziby firmy Operatora.
